תקלות ופתרונות
מאת: עדכון אחרון: 19/10/2015 19:52 דירוג הצופים: 9.4 כמות מצביעים 16 דירוג הצופה שלך: טרם ניתן
נסקור כאן תקלות נפוצות של משתמשים ודרכי פתרון
דבר ראשון - מומלץ למחוק עוגיות וזכרון מטמון (cache & cookies). זה יפתור כמעט את כל הבעיות.
כיצד?
בפיירפוקס: יש ללחוץ על לחצן הפיירפוקס (firefox) (בצבע כתום בפינה למעלה) --> אפשרויות (options) --> אפשרויות (options). אז יפתח חלון, לעבור לטאס של פרטיות (privacy) וללחות על הקישור של לנקות היסטוריה אחרונה (clean (recent history לסמן לפחות את עוגיות וזכרון מטמון (למרות שמומלץ לעיתים למחוק הכל) ולבחור משחר ההיסטוריה.
בכרום: לוחצים על האייקון של השלושה פסים קטנים אח"כ הגדרות --> הצג הגדרות מתקדמות... --> נקה נתוני גלישה ממליץ לסמן הכל - אבל בעיקר COOKIES ולבחור משחר ההיסטוריה.
באקספלורר: כלים --> אפשרויות אינטרנט --> כללי --> מחק (תחת היסטוריית גלישה) לסמן COOKIES (עדיף הכל) ולמחוק
בספארי: כדי למחוק cookies יש ללחוץ על סמל גלגל השיניים בדפדפן (אם אתם ב-mac אז ללחוץ ב-status bar על safari) לאחר מכן ללחוץ על preferences או מאפיינים. כשהחלון נפתח, לחצו על privacy, ומתחת ל-Remove all website data לחצו על details ויפתח לכם החלון שמראה את כל האתרים ששתלו cookies על הדפדפן - לחצו על remove all ולאחר מכן על done.
כדי למחוק היסטוריה, לחצו על סמל גלגל השיניים ולאחר מכן על reset safari, ניתן להסיר את ה-V מהאפשרויות שאתם לא רוצים שיתאפסו ולהשאיר רק את clear history.
דבר שני - ודאו שהדפדפן שלכם מעודכן לגרסה אחרונה.
כיצד?
בכרום: כאן (או לחיצה על שלושת הקווים למעלה ==> עזרה ==> אודות)
פיירפוקס: לחיצה על שלושת הקווים ==> ? ==> אודות.
אנחנו באתר ממליצים על שימוש בדפדפנים פיירפוקס וכרום בגרסאות העדכניות שלהן.
- בעיה: האוןליין מתנתק לי כל הזמן (או שרושם בעיה עם websocket או תקלת תקשורת)
פתרון 1: אסור להיות עם 2 חלונות פתוחים על האוןליין. תבדקו אם יש לכם במקום נוסף כלשהו את האוןליין פתוח ותסגרו אותו.
פתרון 2: עדכנו לגרסה אחרונה של הדפדפן.
כאן תוכלו לבדוק האם הדפדפן שלכם תומך בטכנולוגיית ה-websocket. אם הוא רושם לכם Work for you אז אתם כנראה תומכים.
ייתכן גם שהבעיה היא בספק האינטרנט שלכם.
- בעיה: המשחק אוןליין נתקע לי / לא רואה את המסע של היריב.
פתרון: תרעננו את הדף (F5). - בעיה: אני לוחץ על לוח ניתוח וקופץ לי חלון "אופס".
פתרון: כנראה שיש לכם אישזהוא חסם על המחשב (חסם פרסומות או firewall) - תבטלו אותו על האתר (אין בו פרסומות כרגע) וזה כנראה יסתדר. - בעיה: שיחקתי משחק באוןליין - אבל לא השתנה לי הדירוג / לא נשמר לי המשחק.
פתרון: באוןליין יש משחקים מדורגים ולא מדורגים.
משחק לא מדורג לא נשמר ולא משתנה בעקבותיו הדירוג.
משחקים מדורגים נשמרים והדירוג משתנה. לעיתים לא רואים את השינוי מייד באוןליין, אבל הוא נשמר.
כדי לשחק משחקים מדורגים - יש לאשר כתובת מייל. - בעיה: איבדתי את הסיסמא.
פתרון: לחצו שכחתי סיסמא (בטאב ראשי). - בעיה: לא קיבלתי מייל מהאתר (מייל יומי / מייל שחזור סיסמא / מייל אישור כתובת דואר אלקטרוני)
פתרון: כנראה שהוא נכנס לכם לספאם (דואר זבל) - נסו לחפש אותו שם או להמתין כמה דקות.
ודאו גם בעמוד הבית שלכם (לחיצה על האייקון שלכם) שכתובת הדואר האלקטרוני שמוגדרת היא נכונה. - בעיה: אני לא שומע כלום בהרצאת אמן.
פתרון: מומלץ מאוד לבדוק את השמע של ההרצאה כמה ימים לפני תחילתה. פשוט ניגשים לעמוד הרצאה ויש שם קטע קול שמתנגן כל הזמן.
אם לא שומעים כלום - נסו ללחוץ על כפתור ה PLAY שנמצא בתיבה שבד"כ מופיעה בה שם הפתיחה.
וודאו שהרמקולים עובדים, ושאתם מסוגלים לשמוע דברים אחרים במחשב (למשל כתבה עם וידאו).
ההרצאות דורשות התקן של media player. אם אתם לא רואים את כפתור ה PLAY כנראה שהוא לא מותקן אצלכם - אז או שתתקינו אותו, או שתנסו להחליף דפדפן.
- בעיה: חווה התנתקויות תכופות באוןליין - לא מצליח לשחק באוןליין.
פתרון: שדרגו את הדפדפן לגרסה עדכנית.
אנחנו מקווים שאתה נהנה לעיין בכתבה.
נשמח אם תקדיש דקה מזמנך ותתן דירוג מ1 עד 10 לכתבה הזאת. המדדים לדירוג צריכים להיות :
- כתבה קריאה ובהירה, קלה להבנה בהתאם לרמתה.
- הצגת דוגמאות עם הסברים למסעים
- דיוק ונכונות שחמטאיים